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服务保障

  优良的货运服务讲求及时、准确和专业的服务知识。您可通过微信、电话、传真等不同的方式,传达货物运输的信息,我们会在最短的时间内,为您提供优质的运输方案和最合理的运输费用供您选择。真正做到货物起运快捷、准时送达、信息反馈全过程一条龙服务。捷顺发物流本着信誉至上的服务宗旨,以安全、快捷、价廉的经营原则,坚持“诚信、专业、高效、共赢”的企业精神,以严谨、求实的态度,珍视与您的每一次合作,以低廉的物流成本提供最佳的供应链综合服务。  

一、接收和发布配送信息
我公司市场部收到从贵公司传送过来的配送指令(指通过电话,传真,电子邮件或通过搭建在INTERNET平台上,网上下单系统),其中包括: 重量,包装特征,体积,品名,配送地点,运输特别要求,配送到达期限等。在收到贵公司下达计划的同时,及时安排配送工作,并通知收货方相关信息,预报货物到达时间作好,配送或入库前准备工作。

二、优化配送过程
在收到配送信息后,根据该批货物的特点安排配送计划, 通过系统或者人工安排的路线,根据运输到货期限,安排车辆批次,按时发运。 时间排序的制订建立在两个原则之上,首先是提供良好的服务,不能误点;其次是优化配送时间,尽可能的把属于一个时间期限的货物集中在一起配送。

三、配送过程信息实时反馈
捷顺发物流信息系统将把货物配送信息实时反馈给客户公司。 物流信息快速传递由信息采集与传输、各项业务管理、决策支持三个层次构成,通过Internet和专线将公司总部与捷顺发物流配送中心及结成一个通信网,通过这个系统实现公司总部对配送中心的调度、管理和决策;客户可随时了解货物的动态情况。

四、仓储管理
入库:货物到达我公司仓库后,根据贵公司产品交付计划,对货物进行分流处理,一部分需马上送货立即安排车辆送货,另外不需马上送货的产品作入库处理,等待贵公司的指令。物流中心完成货物入库登记,入库前初步质检货物外包装。把货物堆码至既定货位。完成质检单据填写,所有信息录入系统。
出库:接到贵公司出库配送通知,出货时完成货物出库登记,信息录入系统。采用先进先出原则或者按客户每单指示的产品序列编号排序出库。
退货:如有退货时,物流中心完成退货回工厂的手续记录,货退出库后,信息录入系统。

五、信息查询
客户可随时通过我公司电话,传真,电子邮件或通过搭建在微信物流平台,查询合同交付状态、库存信息。同时可制作各项统计报表,实时反馈货物在库信息。物流配送中心完全由电脑信息进行管理,其进、销、存、货物位置安排、分拣、出库提货均根据客户的管理要求实施信息系统处理,真正作到了出入库、在库管理、包装、分拣、配送的全过程规范、安全、高效、准确。

六、回单的催缴  
每车次承运完毕后,由我公司专人负责回单催收,按时送达贵公司,并建有回单电子档案,随时为您提供查询服务。


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